Mejla oss
För allmänna frågor och synpunkter: [email protected]
För samarbeten och mediakontakter: [email protected]
I regel hör vi av oss inom två arbetsdagar. Gäller det en viss recension underlättar det om du klistrar in sidans URL och citerar den detalj du undrar över, då kan vi kontrollera saken och svara betydligt snabbare.
Så kan vi hjälpa dig
- Rättelser. Operatörerna skruvar ständigt på bonusar och utbetalningsrutiner. Tipsa oss om sådant som inte längre stämmer med verkligheten, så provar vi den detaljen på nytt och uppdaterar sidan.
- Operatörsförfrågningar. Vilket casino som helst får be om en recension, med den reservation vi upprepar för alla: det är våra tester som avgör utfallet, och varken placering eller betyg finns till salu.
- Spelarfeedback. Berättelser i första hand, en utbetalning som drog ut på tiden eller en supportchatt som imponerade, går direkt in i vår plan för omtester och sätter verkligt avtryck i rankningarna.
Sådant vi inte kan göra
En viktig gränsdragning: Casino Claude granskar casinon men har ingen tillgång till dem inifrån. Vi har inga spelarkonton, sköter inga betalningar och kan inte lägga oss i tvister, så lösenordsåterställningar, uttag som fastnat och kontofrågor måste tas upp med casinots egen support. Skulle en operatör vägra reda ut ett befogat klagomål, för det vidare till den myndighet som utfärdat licensen.
Behöver du hjälp med ditt spelande?
Om spelandet vållar dig stress eller skada, dröj inte med att söka hjälp. På vår sida om ansvarsfullt spelande hittar du kostnadsfria och konfidentiella stödtjänster för var och en av marknaderna vi bevakar. Endast 18+.